《給力:NETFLIX 維持創新動能的人才策略》重新認識高效溝通

《給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略》工作上的情緒交戰嗎?想想看高效溝通是怎麼一回事?工作上的夥伴是你的家人朋友還是敵人?

給力:矽谷有史以來最重要文件 NETFLIX 維持創新動能的人才策略

作者:珮蒂.麥寇德 Patty McCord
李芳齡
出版社:大塊文化
出版日期:2018/08/27

BonjourReading2021-42

同事分享了一本書「給力」的讀書心得感動到我,內容是關於Netflix的企業文化,文有點長,而我個人對於內容畫的重點的是汰弱留強、換位思考、效率溝通,印象深的原因是因為同事能領受到這些的話,在工作上應該能更順利進行的。

其中「效率溝通」這件事很微妙,設想兩個狀況。

一、如果老闆交辦一件事,講話直接,聽不懂的話會變高音,結果聽的員工不開心,變得無法心平氣和辦事。

二、老闆客客氣氣一步一步的說明,然後還沒有開始執行,老闆就說謝謝,然後員工喔一聲,沒有保證交期。

這樣那個有效率?
這樣是誰沒有效率?

看過陳立飛的 #如何循序漸進撐起自己的野心,理解到高效溝通就是放下自尊心直來直往、快節奏執行。某個程度上,在還沒與老闆建立默契前被刮鬍子洗臉是正常的,要嘛換老闆,要嘛換自己腦袋,一時過不去可以,但不要一直困在在情緒裡,浪費自己時間很不划算。與其把自己搞爛、過得不開心,不如好好換位思考、看清任務的本質,把日子過下去,將自己升級。

一次一次的完成任務累積信任感,才會有默契懂彼此的語言,這時候才能體會真正的高效溝通。

「一流人才的自尊心不需要呵護,他知道如何從批評中改進與提升,是一種反脆弱。」

「玻璃心者,小心情緒貨幣濫發,會變通貨膨脹、自我貶值。」

如何循序漸進撐起自己的野心

《七感遊戲教養》認真地玩、認真地活

《七感遊戲教養》幼兒教育系統這麼多,孩子的發展黃金時期就在零到六歲,俗語「三歲看一生」其來有自。來看看別人怎麼玩,認真地玩、認真地活。

七感遊戲教養

副標:50個遊戲提案X105個啟發感官技巧,提升幼兒專注力、協調力、社交力,越玩越聰明!
作者:陳婧(Tracy)
出版社:大好書屋
出版日期:2020/08/05

#BonjourReading2021-39

話説,孩子成長的速度真的是比看書的速度還快,教養觀念還來不及建立,互動遊戲還來不及操作,孩子就一寸一寸地大了。本來我想從圖書館借看看這一本,沒想到它真是大熱門,與其等那麼久乾脆直接下單。

光從各界人士的6篇推荐序加上自序,就可以看出來作者是非常熱愛生活的一個人,即使她的職業技能這麼多,也不可惜踏入全職媽媽的日子。

「認真去玩的心態、認真去玩的過程,是不斷讓我繼續創作與打動別人的關鍵。」

馮穎琪(推薦序)

「全職媽媽生活是我的最愛,每天想著五花八門的遊戲是我的興趣,十八般武藝樣樣來,怎麼也不嫌累。」

自序

開始遊戲之前,還是必須先説明為何而玩?為何需要感覺統合?和必要的心理建設,陳婧曾經修習過兒童心理學,中間雖然從事別的行業,後來因為陪伴孩子又回頭鑽研各路兒童教育,覺得網路蒐集資訊不夠系統,就直接回到學校再進修,於是她開篇從義大利蒙特梭利、德國華德福、英國「早期幼兒基礎階段」、美國「高瞻學齡前教育」、義大利瑞吉歐、紐西蘭特瓦奇幼兒教育系統娓娓道來,先讓讀者有個概念。

感覺統合主要是透過給予適當的剌激視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、本體覺、前庭覺來避免感覺遲鈍(過弱)或是感覺敏感(防禦)的問題,加上不同的年齡選擇遊戲(抽離、旁觀者、獨自、平行、聯合、合作遊戲),另外玩的種類(象徵性、打鬧、社會戲劇、創造性、冒險、探索、幻想、社交、體能、建構、大自然、水沙、髒兮兮)來達到真遊戲──全心全意的玩、創造玩法,不用刻意在旁邊引導。

雖然陳婧修過感統治療、音樂治療、遊戲治療、藝術治療,而這些名詞不需特別帶出,因為玩就對了,真的是一本非常豐富的操作書。

《電商 Zero to One:從0到1》把店面從馬路搬到網路上的不藏私秘笈

《電商 Zero to One:從0到1》把店面從馬路搬到網路上的不藏私電商秘笈;流量就像黑盒子,打開看看有什麼祕密。

電商 Zero to One:從0到1

作者:劉家昇
出版社:Zero to One
出版日期:2018/06/19

#BonjourReading2021-40

大學生賣堅果,短短8個月怎麼從0做到營收1,800萬?

我記得購入此書時,最流行的詞彙是「流量」和「大數據」,但是作者切入的角度不太一樣,這裏不講流量最大化,而是要利用數據抓出「消費者輪廓」,再再將「流量效益」最大化。

./ 創業概念

首先著重目標產業的兩大階段,一是創造MVP,以最小可行商品測試市場需求取得回饋;二是獲得會員用戶,並第一線直接面對。

./ 電商是什麼?

一開始是網絡中的小島,必須建立可信度、知名度、內容來取得連線,也就是流量的管道;整合產品、物流、系統、服務。

./ 黑盒子

流量就像流入盒子的水,如果只是加水龍頭,卻沒打開盒子看看裡面的破洞,水還是會往外流。

./ 讓水流進來

70%產品力+30%行銷;輔以FB 78%普及率去搜集受眾及相似受眾。強化SEO加上多樣化的廣告策略來獲得自然流量與付費流量,並且注意它們的比重確保流量健康度。

./ 小心流出的水

網站跳出率會使轉換率流失,等待時間、圖片質量、欄位多寡、顏色調性、文字語言、免運門檻、…等等優化再優化。

./ 讓水再流動

從成本結構分析不同的銷售模式,不同的讓利與廣告成本的混搭後,短期成效高的不見得能達到長期的效應。避免一次性顧客,使轉換率提升為回購率走得更長久。

./ 勝者全拿

沒有肥美的大單,只有更精確的小單。不管是菜市場蹲點還是百貨站櫃都有助於了解不同客群購買的不同理由和原因。搬到網路上道理相同:數據與消費者輪廓是最重要的兩件事。而網路廣告勝過實體廣告的一點是,它能在購買前追蹤用戶與點擊率。

對小資小本來說,從這本書起步,從中瞭解電商有別於實體通路的概念與實際的行銷操作,學習CP很高。

《波麗安娜:神奇的開心遊戲》傷心的人別聽慢歌


【波麗安娜:神奇的開心遊戲】

作者: 愛蓮娜.霍奇曼.波特 Eleanor H. Porter
譯者: 劉芳玉, 蔡欣芝
出版社:好人出版
出版日期:2015/11/11

#BonjourReading2021-38

先回想一下我為什麼想閱讀這本書?
起先是來自與讀友交換的「上海的金枝玉葉」,一本在講上海最後貴族郭婉盈的一生,其中提到她曾就讀心理學系,『波麗安娜』這書在當時也算心理學熱門,她曾與兩個兒女一起閱讀過。可惜這本書已經絕版,最後終於在圖書館找到。

/ 黑洞人

想起成長過程,不管是朋友圈還是職場都曾經遇過一種人,現在想起來還是覺得害怕。他沒有意思要害你,但相處的時候不論怎麼交談,他永遠在抱怨,安慰也無法平復、給建議也不會想改變。然後再碰面又是重複同樣的話題。

/ 恆星人

但是也有一種人很特別,當大家一起吐苦水時,他會過來看看氣氛,聽一聽然後回應像是:「哇!那不是很好嗎?」當時聽不太懂也搞不清楚他是怎麼想的。只是覺得他能力很強一定有他的辦法,會好奇他會怎麼解決。總之,就是一個凡事樂觀的人,而我很想得到那種「樂觀」的能力。

/ 波麗安娜

這本書來講一個貧窮的11歲小女孩的故事,她在經歷了父母雙亡之後來到了富裕的姨媽家,而她對世界的態度是充滿好奇的,從生活中的苦難與挫折中她開始玩起了開心遊戲,一切變得不一樣了,也因此為周遭的人帶來了新氣象。有時候看到她與姨媽的一問一答會覺得無厘頭,但確實如果一切都照邏輯來的話,能改變得就不多了。

/ 金枝玉葉

回頭說來,郭婉盈一生經歷了喪偶、勞改、受羞辱打罵、一貧如洗…….,出身為金枝並沒有因為磨難而被打倒,最後仍為玉葉保持著自尊和驕傲。不知是否這本書有影響她的態度。

/ 轉變

不管是『波麗安娜』還是『金枝玉葉』,在面對困境永遠是正面以對,超乎一般人的認知方式,但這並不是天生的能力。波麗安娜說,開心遊戲一開始會不知道怎麼玩,玩到後面難度會愈來愈高,成功了就更開心。我想就是去做選擇,也就是改變認知,現在常聽到的思想改變行動,行動改變命運。這樣想來,那些像是雞湯的安慰話語由別人來灌是沒有用的,必須自己用心料理,真心服用。

最後,點首歌給大家。─── 《傷心的人別聽慢歌》
ROCK!!!

《節氣,就在你的基因裡》將日子過得有時有節,生活才有滋有味

《節氣,就在你的基因裡》將日子過得有時有節,生活才有滋有味

陽光+空氣+水+地理+生物,光是這些因素就創造出千變萬化又難以捉摸的氣象學呢。

節氣,就在你的基因裡

副標:跟著中國氣象先生享受 自然科學感知力
簡體版:二十四节气志
作者: 宋英傑
出版社:商業周刊
出版日期:2018/08/02

BonjourReading2021-37

打開這本書後,就放不下來了。
裡面就是滿滿的陽光、空氣、水啊。
然後陽光+空氣+水+地理+生物,光是這些因素就創造出千變萬化又難以捉摸的氣象學呢。

/ 陽光

『冬至日南至、夏至日北至、春分秋分晝夜平分。』

很喜歡古老的「節氣」,自從知道這是古人以立竿見影、星象之後歸納出這樣的天地哲學後,才了解它不是陰曆或農曆啊,是實實在在的陽曆,也就是太陽曆。從先秦開始,黃河流域發源,觀察從未間斷,從二分(春分、秋分)二至(夏至、冬至)到四立(立春、立夏、立秋、立冬),再到二十四個節氣,再從萬物變化中推演出七十二物候。再來,這些節氣與物候概念傳播到各地,天氣變化如此多端,因時因地又轉變成各地的民諺,可謂當地語系化。

因為日照的範圍幅員與時間長短對各地都有所不同,給予大地與大氣層的溫度就這樣開啟了氣象的變化。

/ 空氣

『斗柄指東,天下皆春;斗柄指南,天下皆夏;斗柄指西,天下皆秋;斗柄指北,天下皆冬。』

從天象再延伸,古人很早就觀察到北斗七星可以定季節,因為不同的季節吹不同方向的風。

『東郊迎候春,南郊迎侯夏,西郊迎秋,北郊迎冬。』

《禮記·月令》

對於二分二至四立等節氣,古人特別重視祭儀,於是時候到了,天子就要去迎接。

立夏,大風濟。民諺:立夏斬風頭。

《淮南子》

立夏之後南方和北方的氣壓梯度減小了,風力便減弱了。
從現代科學來說,就是歸納出來的季風氣候,每個季節都有一個盛行風,就是經常刮什麼風。

/ 水

這個要來引用書外的科學:
我們或許都知道沸點 100度C, 熔點 0度C,但可能不知道水在4度C時密度最大。這又代表什麼呢?湖水是從湖面開始結冰的,因為4度C的水密度最高會往下沉,而到了0度C時水才會結塊,密度變小體積膨脹所以浮到水面上。水面的冰層就形成了一道屏障,起到了保溫的效果,使魚兒們仍能在湖底生活。

其實呢?在使用甲骨文的時候,古人就已經記載了各種水的型態,雨、雪、雹、霜、霧、霰、露、雨夾雪…,所以有了雨水、霜降、白露、小雪、大雪等節氣。然後有了民諺「清明斷雪(地面不易積雪)、穀雨斷霜。」。

/ 物

每個節氣又分了三候,各別用不同的現象來作為觀察點、記憶點。
這些花草樹木、小鳥、小蟲啊,生物們對自然的感應總是比處在遮風避雨的人們來得強,於是他們就成了天氣預測員(候鳥、候蟲)--春天燕子來(玄鳥至)、夏天蟬鳴(蜩始鳴)、秋天稻熟(禾乃登)、冬天蚯蚓縮著(蚯蚓结)。透過觀察才知道天地萬象多麼繽紛。

/ 春夏秋冬怎麼分?

最早其實是用日相來分,也就是二分二至。
後來轉為使用四立來區別,像是立冬水始冰、立春東風解凍,是以水相作為冬春之分界。
而現今氣象學以平均氣溫的五天滑動平均序列來衡量。如入春的條件就是以日平均氣溫保持在10度以上來看。

/ 風調雨順

古人沒有量測氣溫的科學方式,透過歸納節氣時候,另外將不順利的氣象歸因於天子無德。因為一切還是得靠適當的天氣才能好豐收啊,天是不可控的,於是只好迎啊、卜啊、祭啊…,像是正月占雨霧,「立春無雨是豐年」還是「立春落雨透清明」呢?

這裡好玩的是,用甲骨文作天氣占卜有四個環節:敘(介紹背景)命(提出問題)占(做出預測)驗(檢驗結果)。➡️可以說是東方科學精神之萌芽,找尋天氣的規律。

拜託風啊,你要準時來啊~ 原來風調雨順是要先風調,才會有雨順。

『氣象更迭需要依照規律,循規、守常,要講求「信」。春之德風,風不信,其華不勝;夏之德暑,暑不信,其土不肥;秋之德雨,雨不信,其穀不堅;冬之德寒,寒不信,其地不剛。』

作者提到的「平常與時候」其背後的哲學真的其來有自。

時候就是應時之候:該暖則暖,該雨時雨,該晴時晴,在時間上遵循規律。

平常就是平於往常:雨量之多寡,天氣之寒燠,一如往常(定數、氣候平均值),不要挑戰極致。

所謂理想氣候,主要在光、熱、水之間的配置。

書本裡的知識點滿滿,作者不只將氣象專業的數據攤開在四季的地圖上演示春夏秋冬彼的競爭版圖,也引用了許多民諺、風俗、典故與詩畫,用生活來體驗感知,說得有趣,我看得也覺得有趣十足、隨意翻閱一篇都能暢快地度過一個節氣。

《一個人的收藏》用生命去擁有美感與情感經歷

因為沒有收藏,所以我最喜愛姚謙說明「去美術館」,那不是單單走馬看花,而是精心準備的路程,從出發到結束有他獨特的儀式感,我很喜愛那樣的沉浸式體驗。

一個人的收藏


作者:姚謙
出版:時報出版 2015/8 初版一刷

#BonjourReading2021-037

你有什麼收藏嗎?超商集點公仔?手作?老物?珠寶?

收藏的目的又是什麼呢?單純喜歡?增值?

會選擇這本書,起念是因為作者姚謙是個心思細緻的作詞人,他的作品富有情感與畫面感,總是能觸動人們心思。翻開維基一看,沒想到「魯冰花」是他臨時受託而完成的作品,使小孩也能朗朗上口。那麼「收藏」之於姚謙又是什麼呢?

姚謙帶著讀者從美術館開始遊覽藝術創作,走過藝廊、展場、拍賣會、博覽會,沒想到這個藝術世界也像大海一樣無邊無際。他不反對藝術品也有商業價值,而是賦予自己身為一個收藏者應該有更高的責任。收藏者只是藝術作品的一時保管者,待遇是想看就可看,身後再將作品歸還世間。收藏者若是僅著眼於價值,那麼容易心盲而迷失,應該是去捉摸這個作品的創作時機與時代下的隱藏立體輪廓。

他這麼說:文字上的歷史都是贏家的歷史,成功的人在書寫,透過美術來看歷史,是可以脫離有限的視野的。很多的美術的創作,大都是藝術家在當下的一些感想,不是為贏家而服務。 於是他閱讀的更深了,從喜愛的作品出發,閱讀時代背景,上下延伸脈絡,閱讀得愈多了解得更深切,愈不容易被市場的偽作而欺騙。生命中最大的擁有是經歷,認識了人與世界,識別作品不再是只靠知識,不只有眼睛和大腦,更多的是心靈上的感知。

生命中最大的擁有是經歷,我擁有這些藝術品的經歷,它們進入到我的生命,形成我內心的變化,促使我對美術史有更多的了解,經驗是我們生命最有價值的事。

我個人沒有什麼特別的收藏,但生活雜物倒是不少,反而想要斷捨離,鍛練自己留物的心動標準;姚謙的一句話卻是直擊我心。

因為沒有收藏,所以我最喜愛姚謙說明「去美術館」,那不是單單走馬看花,而是精心準備的路程,從出發到結束有他獨特的儀式感,我很喜愛那樣的沉浸式體驗。

最後,摘取一段收藏與閱讀的文字送給大家,一起「經過藝術、文字、音樂,自在的悠遊」。

「更大的收穫,還是因為收藏而促進了自己在知性上的閱讀。也隨著自己的閱讀逐漸擴展,收藏帶給自己生活的思考範圍變得更大、更豐富了。」