中秋節快到了,倒底要不要搶人氣蛋黃酥呢?近幾年蛋黃酥行銷得厲害,不知道你有沒有趕上這波風潮呢?台灣的烘焙實力實在不容小覷,加上消費者愈來愈重視食安,當製作者將成份從奶油、豆沙餡到蛋黃一一揭露,你有沒有覺得吃得好安心又開心。當蛋黃酥的品質愈來愈注重,價錢也隨著水漲船高,小時候曾經買過一顆10元的蛋黃酥,現在一顆可以快破百。
同是烘焙業的〈貝克街謎〉也讓我驚豔,負責人王繁捷不僅賣巧克力蛋糕,也從電子報與書籍中分享他的創業歷程,原來販賣產品不能只是默默努力,也要勤奮行銷推廣。繁歌(王繁捷)不僅摸索出一套心法,本來是怗怗吃三碗公,開設了線上課程後變成常常吃三碗公,幫助了許多有心想創業的一般人。

《文字變現!誠懇文案力》就是繁歌 王繁捷的著作,他說以他的文筆給高中老師看的話,可能會吐血,但是因為夠親切親民,所以可以與消費者拉近距離。我從中發現自己寫作上許多盲點,有如被點醒一般。如果說你也想利用文字創作來行銷的話,絕對可以試試看。
1。不能自言自語,要開啟對話。
最簡單的秘訣在於使用「你」。話說這次我有被點醒,一直以來可能自己經常接觸技術性文件,所以很習慣使用陳述性的文字,這個對讀者來說就像是從來都不想翻閱的說明書。使用「你」的心態設定在於,把讀者放在心裡,你可能不知道你的受眾的樣子,但你試著跟那個「你」對話,拉近距離,就像朋友之間聊天一樣,只是想輕鬆天南地北,不想只是公事公辦。
2。要不厭其煩再說仔細一點。
我檢視自己可能太喜歡堆疊詞彙,但是讓文章變得不好理解,歐陽老師說這個叫做知識的詛咒,我才明白原來我常作繭自縛啊。其實最好的方式是盡量使用簡單的語言,這道理似乎與「費曼學習法」有點相近 - 學習理解一件事最好的方法,就是講成五歲小孩聽得懂的話。也就是說,如果你希望你的讀者懂你的產品,那麼你必須用最簡單的方式來一次次講給讀者聽,直到他們聽懂(學習了/接受了)的那一刻,可能就變成你的客戶。也可以把客戶熟悉的再講得更深入,讓他們恍然大悟,也覺得你樂於分享。以食品業者來說,「拆解成分」一一介紹就是很直接了當的方式,我也蠻喜歡這種行銷的,表示我可以對吃進身體的東西多了解一些。
3。用巧思讓行銷貼文變得抓得住眼光。
標題必須是不做作的魚餌, 用故事開頭會讓人想聽,短舖陳也讓人想知道梗在哪裡,使用「如何」、「為什麼」的標題讓人想知道答案。更厲害的是可以參考非同業的作法,繁歌利用寄發電子報,結合線上線下銷售蛋糕的方法就是跟服飾業學習的,真的沒有人會想到。這種效果就像你不知道 9m88 feat. Matzka 會有什麼樣的音樂火花(只是隨意舉例)?但就是會期待想看下去。你知道火星人布魯諾Bruno Mars和女神卡卡Lady Gaga真的合作了嗎?好奇嗎?想聽看看嗎?
以上是我自己整理覺得很有用的三大重點,但是文筆要怎麼訓練呢?
一開始可以從兒童版的經典著作下手,先抓住核心再參考原作的舖陳方式。
沒有產品怎麼練習行銷?
最簡單的方式就是寫心得文。
有產品的話,客戶有偏見的部份要把它澄清,客戶討厭的部份就說出想解決方案,像朋友交談,一次次找出他們在意的事。在意的點都被消除後,浮現的就是購買動機了。
我覺得這本《文字變現!誠懇文案力》不僅是幫助小生意人賣產品,更是教人清楚表達然後被看見。
張忠謀怎麼看一本書?他說他將海明威的寫作忠告「用真實的感情,寫簡單的句子」奉為圭臬,「看這本書,第一是要看序,我的序(《引路》)也是這樣,我連講話都這樣。」
網路時代,被看見很重要,誠懇文案力更值得學習。
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