PChome 網路家庭的年報一揭露，引發網友眾多討論。
昔日電商龍頭去年跌落神壇，今年依舊欲振乏力。
「去年獲利新台幣9744萬元，年減6成，
而董事酬金（包含薪資及獎金等）占稅後純益74.9％、
總經理及副總經理酬金占91.9％。」
「去年網家董事會9名成員中，
執行長蔡凱文酬金級距為3000萬至5000萬元，
較2020年的1500萬至3000萬跳了一階；
甚至高於董事長詹宏志酬金級距1500萬至3000萬元。」
網友表示：
「其他員工不只肉了，連湯都沒得喝」。
對此，董事長詹宏志在董事會上承諾一年內改善，
沒做到，高階經理人年薪掛零。
伴隨而來的是執行長閃辭，
各界議論紛紛會該找誰來補這個大位，擔這個重責。
天下雜誌邀請電商戰將王志仁來看看，
「如果我是詹宏志，怎麼救PChome？」。
我初略的理解重點如下：
- 財報面來看，費用太高，需要釐清。
- 從毛利來看，沒有經營到價格優勢。
- 結構性問題，古董級的操作界面。
第三點應該早就被眾人詬病，改善UI/UX真的勢在必行。
第一、二點似乎也和一般人見解相似，
那麼經理人到底怎麼看事情呢？
| 果然還是要會看財報
不能憑直覺下對策，而是要看證據。
將財報攤開與競爭對手的作平行的比較，
能看出在相同市場環境下的彼此差異。
找出最大的數字差異，該數字能再拆分成小項，
再從小項去拿捏哪一個是致命因素。
不是隔空抓藥，而是要對症下藥。
| 經理人合理薪資有公式？
先來看看，網家員工到底吃肉還是喝湯。
年獲利以9500萬整數來計算，
扣掉執行長最低年收3000萬，
扣掉董事長最低年收1500萬，
其它董事因資訊不明不計，
剩下 9500 – 3000 – 1500 = 5000萬。
依1111網頁登載，員工人數為100人。
可推算員工平均年薪
5000萬 / 員工100人 = 50萬
以這樣的數字，加上逐年下降的公司營收，
不難想像，員工可能收到老闆的一封激勵信件，
通常它的名字叫做〈共體時艱〉，
然後不要盼望年終與獎金。
執行長最低年收3000萬 / 員工平均年薪50萬 = 60倍
到底合不合理呢？
可稱台灣最出色經理人張忠謀，他說：
「執行長的薪水通常比普通工程師多 50 倍；」
「跟作業員比，差距更達 400 倍。」
| 經理人數倍薪水的理由
張忠謀伯伯說話好玩的是，
他說明時，會自己向下闡述原因：
「為什麼執行長可以賺 50 倍以上薪水？
因為公司的利潤是訂價減去成本，
有時你需要 1000 個工程師，才能減 1% 成本；
可是執行長有定價能力，把價格調高 1%，
就等於減去 1000 個工程師，具有同樣作用。」
| 利潤是訂價減去成本
這樣一來，我們又可以回頭看看，
為什麼王志仁談到價格優勢的問題了。
既然網家的長項在於3C產品，
那麼應該要能在該類商品中獲得相對優勢，
也就是常聽到的先站穩利基市場，
別急著殺出紅海，而是找到自己的藍海。
如果一時大船難以轉向，
那麼不要急著在遠洋放魚，
放一堆網、又跟大家搶魚。
而是先在裡海養好魚苗，
先提高能生存的自給率才行。
| 商場如戰場的數字力
閱讀財務報表，搞懂資產、負債、現金流都是必要的。
在經營方面，也要能從裡面找眉角下對策。
高階經理人的每一個決定都可能決定了
公司收入與支出的不止1%。
我也好奇，為何同行要來分析呢？
也許是知彼知此。
而網家現在還剩存的優勢還有什麼呢？
電商不外乎就是通路與系統，
如果這個系統不合用的話，那麼僅存的只有通路價值了。
換個角度來說，這也是商場上併購時會進行的計算了。
| 你，多久沒有PCHOME了呢？
最後，
我點入了PCHOME首頁發現，
我真的很久沒有進來認真逛了，
也突然想起前陣子為了清理信件退訂了許多的電子報，
而唯一寄了很多封，又看不到內容，又退不掉的就是PCHOME，
想起來真的很可怕，而且我寫了客服信也沒有回音，
我真的沒有想收一堆空白的垃圾電子報啊~~~
以上是我經(過的)理(科)人觀察，
如果你也感到好奇，可以看看天下雜誌的詳細報導，
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薪柴之間 