分類: BonjourReading

想像你搭上捷運，
車上有快十個人，如果大家都坐在左側，
此時，右側全是空位，左邊還有空位，
你會選擇哪一邊坐下來呢？

或許你會對現況感到微妙，
但也會選擇跟大家一樣坐在左側。
其實這是一種〈從眾效應〉。

放到職涯選擇上，或許也有這種現象，
當社會普遍對某個職業評價較高時，
與之相關的學校科系也會有較多的學生，
這選擇是出自完全自我？還是隨波逐流？

這次閱讀的《大局思維》有點微妙，
討論了許多狀況下的行為表現，
像是一本『行為科學』專用字典。
它既告訴你我們常有什麼樣的認知與行為偏誤，
又幫助你利用並串連這些元素
來型塑我們更喜歡的自己。
這裡有六大步驟，協助你為自己開拓更理想的新局，
活像是另類版本的《做自己的生命設計師》。

行為科學是什麼？

作者率直的將每一步驟舖陳成一章，
再透過各別的章節來了解不同的行為見解。
別擔心，這不像心理學那樣深奧，
沒有要探討各種行為的形塑過程。
你可以想像這是社會上的種種行為透過統計後，
了解人們最常做出的選擇傾向。

「選擇傾向」是我自己的定義，
因為很多選擇在事後回顧會發現，
為什麼我當初那麼傻，我當時倒底在想什麼？
造成這些「選擇傾向」有許多不同的原因，
有的是內在的認知議題，
有的是表現在外在的群眾現象。

行為科學到處都是

我們會以為女生不擅長數理。
這是普遍的〈刻板印象偏誤 〉(stereotype bias)。

有時自我感覺良好，一切都在掌握中。
結果卻是〈規畫謬誤〉 (planning fallacy)。

或是遇到不適合的對象，但已經投入感情分不開。
這是掉入〈沉汲成本謬誤〉 (sunk cost fallacy)。

明明已經準備充分了，該表現時還是覺得自己沒資格。
何必多戴帽子呢 －〈冒牌者症候群〉 (imposter syndrome)

真的很不喜歡現在的工作，但它又像安撫巾讓人有安全感。
你困了嗎？－ 〈現狀偏誤〉 (status quo bias)

我們基於自我的認知來對發生的事情來反應，
而我們的認知偏差就可能造成不同的決策。

偏差不見得是壞事

作者葛蕾絲‧洛登主張你可以利用這些行為科學，
了解它們並利用它們，重新設定你的格局，
並且找到關鍵的契機發展出「升級版的我」。

「激勵個人放大格局，透過規律小步驟打造理想職涯。」

書封與書底也直接告訴你創造新局的六大步驟，
目標、時間、內在、外在、環境、韌性。
我很喜歡本書的目錄，兩頁攤開等於是重點，
因為她直接將每一步驟寫成一個章節，
並在每章後面給你關於行為科學的重點。

「升級版的我」六大步驟

1. 「目標」上要先重新定義你對自己的描述，
   〈畢馬龍效應〉也是可以用在自己的身上，
   只要稍稍放大你自己，尋找身邊適合的典範，
   忘掉親友無情的潑冷水、扯後腿等負面教材，
   因為他們要是能理解你現在要做的事，
   那你還需要升級嗎？
   
2. 「時間」上要注意時間陷阱，
   記得我們寶貴且有限的時間要浪費在小步驟上面！
   (不是在沙發和網路上流浪)
   記得每周九十分鐘是最低執行計畫！

我以前不知道 〈棍子〉(stick) / 〈胡蘿蔔〉 (carrot) 怎麼用，
現在知道可以加到每周計畫中，
沒做到就少一杯下午茶，有點不小確幸的感覺(傷心)。

真的很努力但已經沒力氣了，
就選擇〈折衷效應 〉(compromise effect)法，
可以自行設定高/中/低達成標準來確保完成度，
不要讓習慣斷了鍊就可以。

3. 4. 「內在」與「外在」這兩篇相當豐富，
   因為認知偏誤像是刻板、偏見、同溫層、從眾… ，
   是大腦試圖將世界簡化並快速做決策的方式，
   所以你可以想像，阻擋在你和夢想之間的，
   或許只是落入一些認知陷阱，要修正大格局。
   而這邊又能回饋到前面的「目標」上面。

而對於外在加諸在你身上的偏誤呢？
或許你可以借力使力，反向利用來改變局勢。
你得了解這三種

• 〈近因效應〉 (recency effect)
  越晚上場越有利，因為評審記憶鮮明。
• 〈首因效應〉(primacy effect)
  第一個上場的人能受到最正確的評斷。
• 〈峰終定律〉 (peak-end rule)
  一段體驗中，情緒最高峰與結束的時刻最令人難忘。
  盡量別卡在中間，除非你確定你是亮點。

像是比賽或發表時，是不是就很容易用得到呢？

5. 「環境」

除了實體環境，更要特別注意數位環境，
記得要主動改變環境成為你的推手，
這個篇章我則建議回饋到「時間」的章節。

6. 「韌性」

很多人知道韌性很重要，但又說不出是什麼？

「韌性，不僅用來應對重大生活壓力和悲劇，也包含克服日常微小挫折的能力。」

再介紹一個〈韌性與基本歸因謬誤〉
同規模比較，負面事件停留在心中的時間都比正面久。

我們要學習對失敗坦然，然後要欣然接受小勝利，
這也可以說明，為什麼練習感恩很重要。
將焦點放在好事情，心理總是比較舒服。

小孩子才做選擇

《大腦喜歡這樣學》提到快腦與慢腦的說法，
因為我們日常要做的選擇太多了，
每個十字路口怎麼選擇都是一種決策，
有時候你可能不需思考就作出決定，
那是因為相似的狀況多到你直接交給「快腦」作主；
另一種狀況是你舉棋難下，需要好好想一想，
可能是因為新局面新挑戰，這時請「慢腦」來幫忙。

快腦快速利用現有的認知，來幫助你度過日常，
慢腦辨別既有的偏差做出新決策，來幫助你跨越平常。

• 《大局思維》
• 倫敦政經學院行為科學教授，教你如何放大格局、掌握關鍵，達成最有利的職涯擴張目標
• Think Big: Take Small Steps and Build the Career You Want
• 作者：葛蕾絲‧洛登 Grace Lordan
• 譯者：洪慈敏
• 出版社：遠流
• 出版日期：2021/08/27

[延伸閱讀]

• [博客來] 《大腦喜歡這樣學》
• 《做自己的生命設計師》偉大的航道只有一條嗎？
• 《工作必須有錢有愛有意義！》要躺平還是起來動一動

如果有人要你接受宿命的安排，
你會有什麼感覺？
而你的宿命是什麼？

/ 宿命一、總是與某些人處不好？

每當孩子的分離焦慮發作時，
我總在想是哪裡沒有安全感呢？
看過一些書提及「依附理論」，
孩子可能表現出的四種類型：
安全型、焦慮矛盾型、迴避型、混亂型。

我幾次按著每個依附類型的解釋來理解，
卻總找不到孩子符合的是哪一種，
同時又擔心，會不會是最壞那一個。

孩子似乎有天生的氣質，
要是與父母不對盤怎麼辦？

/ 宿命二、運氣很差，壞事總是輪到我。

有時候，問題來的時候，
也會看你用什麼心情與態度面對。

觀察到工作上，有的人很怕有事發生，
然而事情就必然發生他的身上。
過程的腳本就會有如惡夢那般，
「我做不來、我過不去。」

/ 彼得算不算會做事？

話說，以我所知有限的商管定律中，
有一個我最無法理解和接受的，
就是『彼得原理』，
它是在說彼得在某家公司工作，
他的位階會上升到
他最無法勝任的那一個。

個人覺得，這不是廢話嗎？
如果彼得還沒有做出突破的貢獻，
當然他就不能再踏上一層職階。

以時間切片來看，他是卡在那兒了。
但拉長時間來看，怎麼知道結果是什麼呢？

/ 高需求寶寶索求無盡嗎？

回到前面提到小孩的分離焦慮，
和老師討論後，勸我不要太緊繃。

而我直到閱讀 High媽的
《不溫婉又怎樣？崩潰媽媽一樣愛出暖兒子》，
終於突破盲腸了！

原來我把這個「依附理論」
當作像是輸入生日得到星座
的那種「定性」結果。
但是實際上呢？

孩子有他先天的個性，
爸媽也有先天的氣質，
此外還要考量每天的情緒波動，
「屬於哪一種依附？」這一題
其實是「動態的『相對』變化」啊！

可能你今天很乖，但我心情不好不想理你。
又或你很鬧，而我今天有心情跟你拼了。

這也算 固定型心態 vs 成長型心態 的對決嗎？

/ 這是一生的課題

或許每個人都有他的課題，
有些人當它是宿命，因為上天安排出題，
有的人倒是奇妙囉，反過來自己出題，
甚至可能同一類型題目不斷解題，變成課題專家。

朋友說起他認識的武術老師，
因為自己的爸媽筋骨容易閃傷，
於是只要見到任何人搬運東西，
不管認不認識都要提醒：
別直接彎腰，要雙腿打開微蹲，
像搬一顆大西瓜那樣才不會傷身。

朋友說這位武術老師熱心到像有職業病，
而我的感覺是，

他已經找到他的志業，且熱在其中。

[註]

不溫婉又怎樣？崩潰媽媽一樣愛出暖兒子：0-8歲男孩的情緒引導練習